Александр Харитон

О тренере

Бизнес-тренер компании Oratorica в сфере развития навыков коммуникации, управления персоналом, продаж и работы с клиентами

книга «Эффективные продажи», Москва «Парадиз», в соавторстве М. Клочко

Области компетенций

— технологии активных продаж
— сложные переговоры и работа с претензиями
— управление персоналом, мотивация сотрудников
— управление клиентским сервисом

Эффективное обучение строится по следующим принципам:
 Конкретика ориентированные на решение конкретных задач компании; работа происходит над реальными задачами, а не над упражнениями или искусственными ситуациями;
 Отработка навыков – совмещение теоретической части с практическим применением
новых технологий и обязательным акцентом на отработке навыков;
 Учебные материалы – получаемые участниками, способствуют более эффективному
усвоению методик и техник в процессе обучения, а также их использованию в своей
дальнейшей повседневной работе;
 Развитие персонала – поэтапное развитие компетенций сотрудников с помощью
взаимосвязанных программ, являющихся логическим продолжением друг друга;
 Обратная связь изменений участников, а также корректировка процесса трансляции знаний и отработки полученных навыков. Пройдя путь от менеджера по продажам до руководителя, Александр понимает те трудности, с которыми сталкиваются сотрудники и готов поделиться своим опытом

Образование тренера:

• Международный Институт Менеджмента «ЛИНК» (Москва). — Факультет «Менеджмент, маркетинг, финансы», специальность «Менеджер»
• Открытый университет Великобритании (Москва). — Факультет «Менеджмент, маркетинг, финансы», специальность «Менеджер»
• Московский Институт Радиотехники, Электроники и Автоматики — Факультет АСУ, специальность «Инженер — системотехник»

Профессиональный опыт

Опыт личных продаж с 1993 года
Опыт руководства и продаж с 1999 года
Бизнес-тренер с 2008 года

Александр является тренером с практическим опытом работы в сфере продаж и управления, которые направлены на практическое применение полученных методик и приобретенных знаний.
Разработанные по современным Европейским стандартам, программы адаптированы к
Российскому рынку и полностью отвечают сложившейся практической ситуации.

Отличительной особенностью проводимых программ Александра являются:
 Системность – программы составлены из отдельных логически взаимосвязанных между
собой блоков, что позволяет участникам структурировано воспринимать информацию, и в
случае необходимости в дальнейшем самостоятельно пополнять свой багаж знаний;
 Практическая направленность – деловые игры, индивидуальные и групповые задания,
рассмотрение практических ситуаций составляет 70% времени обучения; теоретические
основы даются в интерактивном режиме;
 Адаптация – программа формируется исходя из ситуации на рынке, возможностей и
потребностей фирмы, а также опыта и ожиданий участников;
 Применимость – участники тренинга получают знания и навыки, необходимые для своей
конкретной практической работы;
 Комплексность – именно подход к обучению всех возможных сотрудников компании по
единым стандартам позволяет добиться максимального результата, при котором участники
начинают говорить друг с другом «на одном языке».