Тренинг «Тактика переговоров»

Стоимость: стоимость по запросу ₽
Часов

Цель тренинга

Цель тренинга: 

повышение результативности в подготовке и ведении переговоров: индивидуальных и в составе команды переговорщиков

 

Задачи тренинга: 

  • Активное взаимодействие участников в контексте решения практических задач
  • Овладение стратегией и тактикой подготовки и проведения индивидуальных и командных переговоров

Отработка полученных знаний при разборе ситуаций участников и переговорных поединках

Программа

Тема 1. Разработка содержательной части переговоров

Фиксация целей сторон
Разработка основы позиционных переговоров- аргументов и контраргументов
Разработка конструктивных предложений
Базовая тактика применения информации в ходе переговоров

 

Тема 2. Приемы в проведении переговоров

Внешняя диагностика в начале переговоров:

  • Способы внешней диагностики клиента: эмоция, индивидуальные особенности, тактика
  • Способы внешней диагностики взаимодействия участников переговоров в команде клиента
  • Выбор тактики переговоров

Управление ходом переговоров:

  • Приемы начала переговоров
  • Приемы управления ходом переговоров

Особенности работы в особых случаях переговоров:

  • Сценарии работы с разными типами клиентов
  • Организация работы в переговорах собственной команды

 

Тема 3. Отработка полученных знаний в переговорных поединках

Отработка индивидуальной и командной подготовки к переговорам
Отработка сценариев переговоров:

  • «Один — Один»
  • «Один — Команда»
  • «Команда — Один»
  • «Команда — Команда»

Анализ проведенных переговоров

 

Планируемые результаты для участников:
• Уметь проводить конструктивный переговорный процесс вне зависимости от начальных условий переговоров
• Уметь анализировать индивидуальные особенности партнера по переговорам (до, во время и после переговоров)
• Уметь воздействовать в ходе переговоров с учетом контекста и индивидуальных особенностей партнера
• Уметь точно излагать свою мысль и понимать (не додумывать информацию) партнера, держать «красную линию» переговоров
• Уметь готовиться к переговорам, накапливать эффективные аргументы и решения из своего опыта и опыта окружающих
• Уметь замечать и противодействовать манипулятивным приемам партнера по переговорам

 

 

 

Результаты тренинга

Ожидаемые результаты для компании: 
• Повышение конструктивности и рациональности поведения сотрудников, проводящих переговоры
• Умение сотрудников управлять ходом переговоров, проявлять самостоятельность и ответственность за ход и результаты переговоров
• Умение самостоятельно решать сложные переговорные ситуации
• Умение устанавливать долгосрочные отношения с клиентами (количество повторных обращений в компанию увеличивается)
• Увеличение числа переговоров, закончившихся результативно
• Уменьшение ситуаций взаимного непонимания внутри компании

Как проходит тренинг?

О тренере

Сергей Логачев
Бизнес-тренер компании ORATORICA. Эксперт в области обучения переговорам, управлении и мотивации. Проводит развивающие программы для руководителей и специалистов. Тренер №1 по коммуникациям во Всероссийском рейтинге бизнес-тренеров 2017.

Области компетенций

  • Календарь тренингов

    Ноябрь 2019
    ПнВтСрЧтПтСбВс
        123
    45678910
    11121314151617
    18192021222324
    252627282930 
  • Новости коротко

    День открытых тренингов для HR «О самом главном» 13 ноября

    7 августа 2019

    Приходите на День открытых дверей для HR-менеджеров

    Мама была не права. Почему родители должны перестать выбирать профессию для своих детей

    2 августа 2019

    Кем быть? Можно ли доверить выбор будущей професии п...

    Техники ведения жестких переговоров на 100%

    10 июля 2019

    Приглашаем на открытый тренинг Сергея Логачева «Тех...