Цель тренинга

Улучшить коммуникационные участников за счет освоения современных и классических технологий ведения переговоров, презентаций и ораторского мастерства

Программа

• Деловая игра «Сделка» на поиск зон роста в коммуникациях участников
• Стратегии коммуникации и как осознано их выбирать в своей работе
• Ключевые этапы коммуникации их роли
• Как начать коммуникацию и выстраивать доверие со второй стороной
• Правила поиска совместных решений и точек соприкосновения
• Умение задавать вопросы и вести коммуникацию
• Деловая игра «Поиск общего решения» с итоговой рефлексией и разбором
• Ключевые навыки коммуникации и их отработка:
o Зрительный и эмоциональный контакт
o Эффективная жестикуляция
o Работа с голосом, речью и подачей
• Правила структурности и объяснения своей позиции в коммуникациях
• Техники преодоления споров и несогласия в коммуникациях
• Деловая игра «Ресурсы» на поиск решения в сложных переговорных ситуациях
• Установки и привычки, которые мешают в коммуникациях находить совместные решения
• Ошибки в коммуникациях, приводящие к конфликтам и непониманию
• Работа с возражениями в коммуникациях

Результаты тренинга

• Узнают себя в коммуникацию и отработают зоны роста и ошибки
• Поймут, как сделать коммуникацию влиятельной, дружелюбной и ориентированной на цели
• Проработают ключевые навыки, необходимые для успешной коммуникации
• Поймут, как преодолевать сложные ситуации в переговорах и взаимодействии
• Получать ценные рекомендации по развитию своих коммуникационных навыков