Серия книг «101 совет» для бизнеса и личного развития пополнилась еще 1 новой книгой — «101 совет по организации сервиса в компании»от Ивана Хроменкова.

Издательство — ООО «Альпина Паблишер».

В книге можно найти 100 практических советов:

• По стратегии развития бизнеса
• По созданию клиентоориентированного бизнеса
• По организации управления компанией
• По мотивации сотрудников
• По самомотивации
• По внешнему виду
• По привлечению клиентов
• По удержанию клиентов
• По работе с постоянными клиентами
• По работе с рекламациями
• А также главный совет по организации сервиса в компании.

Автор

Иван Хроменков— ведущий бизнес-тренер компании «Ораторика».

Эксперт в области сервисного обслуживания в сфере услуг, построения клиентоориентированного бизнеса и оперативного управления продажами.