Цель тренинга

Цели тренинга:

• Повысить эффективность деятельности руководителей за счет:
  • Передачи участникам тренинга знаний и формирования у них первичных навыков дифференцированного подхода к управлению деятельностью сотрудников.
  • Освоения участниками тренинга закономерностей и практических приемов стимулирования деятельности подчиненных.
  • Повышения личной активности участников тренинга, актуализации мотивов эффективной деятельности

Программа

Введение

1. Знакомство, представление тренера и участников группы
2. Определение целей тренинга и выявление ожиданий участников

Готовность сотрудника к выполнению профессиональных задач

Понятие готовность сотрудника:

1. Основные компоненты готовности
2. Цель, функции и задачи профессиональной деятельности сотрудника
3. Определение готовности сотрудника к решению задач профессиональной деятельности
4. Работа в группах: Изучение и анализ видео фрагментов.
5. Индивидуальная работа:

   Определение готовности сотрудников к решению профессиональных задач

Понятие о стилях руководства подчиненными

1. Основные стили руководства:
2.  Инструктирующий.
3.  Поддерживающий.
4. Выбор стиля руководства, в зависимости от типа сотрудника.
5. Типичные ошибки выбора стиля руководства.

Презентация тренера.

Разбор видео фрагментов.

Работа в подгруппах по заданному кейсу

Постановка задачи различным типам подчиненных

1. Инструктирующая
2. Обучающая
3. Мотивирующая
4. Делегирование цели и ответственности

Вертушка общения: постановка задачи подчиненному

Разбор результатов работы групп.

Контроль над деятельностью подчиненных

Организация контроля над деятельностью подчиненных разного типа:

1. Контроль понимания
2. Контроль исполнения
3. Контроль поведения

Вертушка общения. Выполнение кейсовых задач.

Разбор результатов работы групп.

Обратная связь о результатах деятельности сотрудника

1. Обратная связь и ее роль
2. Виды обратной связи
3. Дифференцированный подход к обратной связи в зависимости от типа сотрудника
4. Ожидания сотрудника
5. Основные правила обратной связи
6. Метод обратной связи BOFF
7. Поощрительная обратная связь
8. Корректирующая обратная связь

Рассказ, выполнение упражнений. Игра «Плотник»

Отработка различных видов обратной связи в тройках

Разбор видео фрагментов.

Подведение итогов тренинга, реализация ожиданий участников тренинга

Общее обсуждение. Ответы на вопросы. Рекомендации для дальнейшей работы.